zhangjfqd
发表于 1-15 09:38:49
GB/T 19039-2009 顾客满意测评通则
GB/T 19039-2009 顾客满意测评通则
sglzzwh
发表于 1-26 10:58:55
正在寻找，真及时，谢谢了。
sglzzwh
发表于 1-26 10:59:40
正在寻找，真及时，谢谢了。
shaoqiu1981
发表于 3-15 19:29:08
正在找这个资料，真及时，谢谢
shaoqiu1981
发表于 3-25 19:37:09
谢谢了，先下载看看怎么样
wxsunhao
发表于 3-26 07:11:15
顾客满意的测量是很困难的事，现在做9000中做的大多是表面的，对企业用处不大。
binguu
发表于 3-31 17:49:09
正在为满意测评的事苦恼，有此标准可以学学，不错啊，谢谢楼主！
ppru2009
发表于 1-19 10:06:25
谢谢楼主的资料，下载了学习中
mp1977
发表于 2-24 14:55:54
好东西真及时呀。我正在搞满意度调查。
ga0273353
发表于 4-25 15:34:09
很好的参考资料，谢谢楼主！
wh_lzq
发表于 5-8 09:15:35
很好的资料，都是所需的！谢谢
joysun850511
发表于 5-8 09:22:51
现在做9000中做的大多是表面的，对企业用处不大。
cnaps
发表于 6-21 13:58:15
不错，收下了，谢谢楼主！
wen1648
发表于 8-29 16:12:46
好东西，收藏了:P
gzdgy
发表于 9-17 09:35:05
收藏了，对工作有帮助。谢谢！
学为考试
发表于 12-2 17:17:31
我一直收集质量管理体系各种标准，争取收集齐全，但这几个顾客满意测量的标准还未收集。这次收集了。
感谢楼主提供！
qing83
发表于 12-2 15:41:21
谢谢了，先下载看看怎么样
sylviahuhu
发表于 2-6 15:30:11
很好的参考资料，谢谢楼主！
暗空皓月
发表于 2-20 19:32:11
谢谢了楼主分享
sgene
发表于 2-20 20:17:42
参考资料不错，谢谢
TUV
发表于 2-27 14:29:39
真厉害啊 正需要这样的标准呢
johnson
发表于 3-7 11:31:19
里面的介绍不是很详细
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