~★质量管理普及培训 =北京中企联=★~
课程背景:为迎合国务院“质量安全年”号召活动，满足各级企事业单位质量管理培训需求，我中企联集团结合多年培训咨询经验，根据不同客户情况，现制定两套普及推广型质量管理培训方案，即：
方案一 ——《质量管理与过程管理》
方案二 ——《现代质量管理模式和常用质量管理工具概览》
【方案一】
一、培训主题
《质量管理与过程管理》
二、培训目标
导入最新质量管理理念，将其与现有工作相结合，提高日常工作质量。
三、培训时间
四～六课时（具体时间可由双方协商确定）
四、课程设置安排
培训内容大纲
1 质量管理思想演变1.1 对结果的质量管理思想 1.2 对过程的质量管理思想 1.3 对组织的质量管理思想 1.4 对环境的质量管理思想
2 质量管理思想与过程控制2.1 过程方法 2.2 过程控制 2.3 流程管理
3 零缺陷与管理成熟度3.1 零缺陷的质量管理 3.2 管理成熟度网格 3.3 管理成熟度网格的应用
4 质量管理体系的作用4.1 质量管理体系八项原则 4.2 质量管理体系的建立 4.3 质量管理体系的优化
【方案二】
一、培训主题
《现代质量管理模式和常用质量管理工具概览》
二、培训目标
了解现代质量管理模式，在实际工作中能够借助质量管理工具，提高工作质量，降低运营成本。
三、培训时间
六～十课时 （具体时间可由双方协商确定）
四、课程设置安排
培训内容大纲
1 质量管理理论与实践发展历程1.1 质量检验阶段 1.2 统计质量控制阶段 1.3 全面质量管理阶段 1.4 后全面质量管理阶段
2 现代质量管理几种模式2.1 全面质量管理（TQM） 2.2 质量管理体系ISO9000标准 2.3 六西格玛管理 2.4 克劳斯比零缺陷哲学及质量管理成熟度 2.5 卓越绩效模式
3 几种常用质量管理工具3.1 流程设计与优化 3.2 QC7工具 3.3 FMEA 3.4 八D法 3.5 PDCA循环
五、说明
本方案原定课程安排为六至十课时(即半天或全天)，可根据客户需求，主要针对第3部分《几种常用质量管理工具》进行适当增减。
备注：
1、每课时时长1.5小时 (一般情况每天3～4课时)；
2、此培训项目费用标准为：每课时1600元RMB （已含授课教师讲课费）；
3、培训人员规模限15人，超出人数按200元/人另行收费；
4、鉴于本着交流沟通、长期合作的目的，培训费用9折优惠，优惠期至2009年终。
培训联系人：
王经理13811145181，010-64803321转2037，
QQ：96113885；MSN：rockwang23@hotmail.com
有没有相关资料啊，比如PPT
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