lsdf_lsdf 发表于 9-5 22:13:26

考试没过。。请高手帮帮忙。。谢谢

才度没过请高手帮帮忙。。谢谢

学为考试 发表于 9-6 05:18:47

看一下《认证机构管理办法》上的规定。
下一次考试可能就不是这些题了。

wxsunhao 发表于 9-6 05:27:57

每次考试的题目都是不一样的

jixiangruyi 发表于 9-6 08:47:34

考试题目网上都贴过了，自己好好查一查，多准备几套卷子，再考就没问题了。

isolgq 发表于 9-6 09:52:41

多看多学！！！！

既往不咎 发表于 9-6 10:57:36

最简单的办法就是下个《认证机构管理办法》，然后每次用Ctrl+F找答案即可。

tmljg 发表于 9-6 17:04:45

只听讲课考合格是不容易的，要对照管理办法多学习

dlp666 发表于 9-6 17:38:42

我还没考。

不过，我的经念是，认真听讲课，做点笔记，还是可以过关的。

学为考试 发表于 9-7 19:50:04

楼上各位坛友传授的都是“真经”。

ashley_hu 发表于 9-10 12:58:19

还有一个窍门，注意培训教材中 有颜色的注解内容:)

lihong18001 发表于 9-11 20:41:08

我的办法就是下个word版的《认证机构管理办法》，然后对每道题的关键词进行查找，就能找到答案。
不过，这一招在顾客满意的考试时不灵，因为我找不到word版的《顾客满意》课件。

yuql 发表于 9-19 20:52:54

还是要认真学习。

hblilei168 发表于 9-19 23:07:20

相关法规太多了

lygxiaozr 发表于 10-31 14:13:47

下载个办法看看，知道包含哪些内容，然后多下载几套题看看，很容易过的
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