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暗空皓月 发表于 7-25 21:34:08

关于5.5.3的疑惑

看到很多老师编制审核计划都是把5.5.3内部沟通划到文件控制过程，对此我不是很理解，请哪位老师可以指点一下

emeipengxu 发表于 7-25 21:47:40

的确很牵强。应该单独审核

wxsunhao 发表于 7-26 05:40:54

怎么会划到文件控制中呢？不过我觉得内部沟通除了专门审核外，还要看关联多部门的要素的实际运行情况

binbinren 发表于 7-26 08:34:41

可能在文件控制过程里面审内部沟通，在审高层5.5的时候也得审吧，两者加起来就完整了

hblilei168 发表于 7-26 09:02:55

很多审核员基本不审此条款

学为考试 发表于 7-26 11:51:53

我看到的情况，有审核员不审5.5.3的；但大多数人还是审该条款，基本是在审核5.4.1质量目标后，接着问组织或本部门都有哪些沟通方式，这些沟通方式能够满足体系运行的要求吗？回答基本都是，沟通方式有会议、简报以及工作报表等。

暗空皓月 发表于 7-26 12:17:39

hblilei168 发表于 2012-7-26 09:02 static/image/common/back.gif
很多审核员基本不审此条款

那不是漏条款了啊？

qcl 发表于 7-26 12:28:49

需单独审核

lzisofans 发表于 7-26 18:59:50

如果下面的人对质量方针、目标、公司的各管理流程过程不熟悉，何时做的内审、管理评审不知道，整体上内部沟通就差，，，内部沟通通过多个条款来体现。。

hblilei168 发表于 7-26 21:39:10

暗空皓月 发表于 2012-7-26 12:17 static/image/common/back.gif
那不是漏条款了啊？

审核计划上有此条款，但实际上没有审核

bigfool 发表于 8-1 12:44:17

那就要看是否写了此条，呵呵。如果标注了这个条款，一般不会有事的

神马都是浮云 发表于 8-1 23:00:25

:victory:

hblilei168 发表于 12-22 21:46:20

即使审核此条款也是问一问沟通的方式有哪些，有没有沟通的记录等等

一剑封喉 发表于 12-22 22:35:33

9001标准5.5.3条款要求的内部沟通，并不是什么仅对方针目标、各管理流程过程要求的沟通，重点是应“确保对质量管理体系的有效性进行沟通”。

审核员如果对什么是QMS的有效性不理解、不清楚，就根本不知道该如何正确审核该条款。

一剑封喉 发表于 12-22 22:37:50

hblilei168 发表于 2012-12-22 21:46 static/image/common/back.gif
即使审核此条款也是问一问沟通的方式有哪些，有没有沟通的记录等等
不要动辄就问人家要什么“沟通的记录”，谁规定一定要有沟通的记录？关键是验证内部沟通结果的有效性！

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