dyyc_ym 发表于 10-15 16:46:05

来一道竞赛的案例分析题（多个不符合）

10月10日审核员发现县局公司9月卷烟电子结算率85%，没有达到市局规定的95%，问县局相关人员，相关人员说，国庆节刚过还不知道指标没有达到，而且市公司下的指标没有结合本地情况根本就达不到。审核员到市局了解，进一步发现，市局和县局均没有对该问题采取措施。

我回答有 5.5.3 内部沟通不及时
               8.5.2 县局目标没有达到未采取纠正措施
               8.2.3 过程的监视和测量 市局只负责考核结果，没有对县局是否采取措施纠正进行跟踪验证。

大家帮我分析对不对

qman 发表于 10-16 08:44:27

我判不符合iso 9001：2008 823“当未能达到所策划的结果时，应采取适当的纠正和纠正措施”.

wxsunhao 发表于 10-17 07:02:47

能不能考虑5.4.1，目标与指标

panxiangyun 发表于 10-18 08:50:50

不符合iso 9001：2008 8.5.2

qianyx 发表于 10-19 13:18:09

5.5.3没有进行有效沟通
8.2.35.4.1 市局对县局完成结算的能力没有进行验证以致目标制定不合理
8.5.2县局未针对指标未完成采取任何纠正或纠正措施

wchzyj7437 发表于 10-19 23:22:56

认为是不符合8.2.3条款。

syw1120 发表于 10-21 16:59:10

5.5.3
8.2.3
8.5.2
应该不会错

水木 发表于 10-22 13:24:13

同意楼上的观点!三个条款都有,但在看判标的有无条件要求.

飘逸 发表于 10-26 14:42:39

我同意7楼的观点，有三个不符合条款。

ahchm 发表于 10-28 18:12:05

个人认为，除了上面大家讲的，实际上5.4.1也有问题，对于县局来说，你的目标要与市局的目标保持一致

qman 发表于 10-28 20:01:57

因为考试标准答案只有1个，建议大家解体思路以追求考分为目的，将不符合判到最近的1条条款上.

天边一片云 发表于 10-29 11:35:38

应该是8.5.2县局未针对指标未完成采取任何纠正或纠正措施
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