请你说出7.5.2与8.2.3的区别和联系?
请你说出7.5.2与8.2.3的区别和联系? 前者关注某类特殊的工序,后者关注整个质量管理活动,还是点和面的问题 7.5.2是生产与服务过程的确认,通过确认把过程固定下来,823是过程的监视和测量,一般是对管理过程的监视和测量,两者是不一样的。 7.5.2是对特殊过程的确认,其实是控制前移(或者说是事前控制),8.2.3是对所有的过程进行监视和测量,判断过程是否有效。 7.5.2是对特殊过程的确认,其实是控制前移(或者说是事前控制),8.2.3是对所有的过程进行监视和测量,判断过程是否有效。 在审核中,要注意7.5.2条款中“证实过程实现所策划的结果的能力”与8.2.3要求“组织应采用适宜的方法对质量管理体系过程进行监视,并在适用时进行测量。这些方法应证实过程实现所策划的结果的能力。”的区别。7.5.2条款中指定了一些过程,要求组织对这些过程实施确认。在这里且把这些过程称为“需要确认的过程”。标准8.2.3条款要求的“能力”当然也包括要对“需要确认的过程”进行监视和测量,要证实该过程实现所策划的结果的能力。但是标准7.5.2条要求组织对“需要确认的过程”实施确认,也要求“确认应证实这些过程实现所策划的结果的能力”。虽然两条都有“应证实这些过程实现所策划的结果的能力”这样一句话,在这里都是针对“需要确认的过程”而言的。但对“需要确认的过程”的确认与对“需要确认的过程”的监视和测量,两者还是有区别的。
不错,两者都要评价过程实现所策划的结果的能力。但是,标准7.5.2条要求的对“需要确认的过程”的确认,只要可行,一般都应在过程正式实施之前进行,要先确认后实施。而标准8.2.3条要求的“过程的监视和测量”是在该过程得到确认后正式实施中对过程的监视和测量(或实施后进行),是监视和测量影响过程能力的各个因素的实施情况。
对于“需要确认的过程”而言,标准8.2.3条要求的对过程的监视和测量与标准7.5.2条要求的对过程的确认是在不同层次上的两种活动。“需要确认的过程”在正式实施以前应先对其实现所策划的结果的能力实施确认;经确认以后再实施;在过程实施中还要按标准7.5.1条的要求对过程实施控制,使其处于稳定受控状态;在过程实施过程中还要按标准8.2.3条的要求对过程进行监视和测量,监测其按标准7.5.1条的要求对过程实施控制的情况,监测影响过程能力的各个因素的在过程中的实施情况。 博士讲得很全面。简单来讲,7.5.2仅针对特殊过程,8.2.3则针对质量管理体系过程(包括管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进过程) 同意博士的解释。
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