751B的“必要时”是指
对751B的必要时的理解,大概有两类。曾见过某外资机构的审核员,在生产现场看到没有指导书,立马开个不符合项,判不符合751B。可也碰到过,审核员在现场没看到指导书,但没有证据说明现场有问题,在受审核方的解释下,最终也没有开出不符合项。所以啊,这个ISO9001真是争议太多了。争议太大,影响ISO9001的权威和实用性。管理类的标准难道就这么模糊呢? 在生产现场看到没有指导书,立马开个不符合项,这种审核员绝对不合格。下岗处理!对必要时的理解,供楼主参考
出自《2008版质量管理体系国家标准理解与实施》
标准已经讲了必要时,审核员还要理解成必须,明显有问题。 这是审核员的水平问题,是否需要作业指导书应根据现场实际情况作出判断,在培训时老师应该都介绍过如何判断是否需要作业指导书吧。 一般来说,任何工作都有程序,但不一定有文件。如果大家都能按正确的方法做好工作,有没有文件都不重要。 早些年,审核员在我所在的企业审核时到处要作业指导书,要就写一份,作业指导书变得越来越多;最近几年,审核员基本不问作业指导书,但是一些重要的工序我还是准备了作业指导书,张挂在墙上显眼处;审核员发现后,都看一看但也基本不问什么,但是检验指导书还是必不可少的,必查。现在,作业指导书又变得越来越少。
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