outyang 发表于 4-22 12:53:58

能力的术语不是很明白

ISO9000-2005中3.1.5和3.1.6都是能力，含义不一样，我理解的不太透，请哪位高手能举例帮我理解下！

biewenhua 发表于 4-22 13:01:22

有ISO9000-2005？没学过

森林鸟 发表于 4-22 13:18:41

3.1.5是指组织能力、体系能力、过程能力
3.16是通用能力概念，包括上述的组织、系统、过程能力已经人员能力。
还有3.9.14审核员审核能力

rml 发表于 4-22 13:45:39

yuql 发表于 4-22 14:46:55

能力是指运用知识和技能的本领，比如说你在学校学习成绩非常优异，学到的知识也很多，但如果所学的知识在实际工作中运用的很好，说明你的能力就很强，如果不能把所学的知识运用到实际工作中去，说明能力不够

rml 发表于 4-22 15:58:38

rml 发表于 4-22 16:47:37

polo3721 发表于 4-23 10:21:27

capability,主要是指组织\体系\过程的能力;
Competence,主要是指个人的能力;
区别在于"谁"拥有能力

MYF 发表于 4-29 10:39:30

回复 outyang 的帖子

3.1.5 指组织、体系或过程的能力。
3.16 指人员的能力。

颜伟斌 发表于 5-12 09:29:20

GB/T19001-2008标准中术语“能力”可以指（   ）
    A、人员         B、审核人员
    C、组织、体系或过程   D、以上都是

我选的是C，但是答案却是D，这叫我情何以堪

1579140741 发表于 5-23 21:34:18

9楼的说法正确。10楼的问题应选D，标准中“能力”包括A、B、C三个方面。

rml 发表于 5-23 22:07:31

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