liangzi 发表于 9-11 20:27:41

2008年12月 12题求解析

12.在审核客户服务部时，该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法，这是()。
(A)审核准则                (B)审核发现
(C)审核结论                (D)审核证据

weidian 发表于 9-12 05:49:53

我认为：审核证据
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