fyc8 发表于 8-3 20:49:19

9001标准条款求助理解？

1、8.5.1h）实施放行和交付、交付后的活动与 8.5.5交付后活动这二个条款中都提到交付后的活动，请问实质区别是什么？

oublier 发表于 8-17 10:55:33

510207723 发表于 2018-8-17 10:20
2个交付后的活动没有啥区别，8.5.5交付后的活动，是对8.5.1h中交付后活动的强调和进一步细化说明，说的是同 ...
说的有道理，确实是这样的。
8.5.1h和8.5.5的交付后活动：是组织向顾客承诺的提供售后服务和维护，也可以是顾客向组织提出的要求，这些要求也是合同的一部分，组织如果承诺满足这些要求，则需要对提供哪些服务项目、由谁提供服务、如何提供服务、必须配备哪些设备等做出安排。8.5.5对此进行了详细说明。


在8.5.1共8条小项中，之所以单独将交付后活动列出来，是强调组织应将交付后活动视为应对风险和机遇的一个渠道和措施。

以上，供参考。

GMF101 发表于 8-3 21:35:04

我理解是生产过程之间的放行和交付，以及生产后交付给顾客的放行与交付。

truezz 发表于 8-4 02:28:02

8.5.1h强调的控制，8.5.5只有交付，没有控制

fyc8 发表于 8-4 12:21:19

能否说的具体点呢，并举例说明，还是没搞懂呀？

510207723 发表于 8-17 10:20:28

2个交付后的活动没有啥区别，8.5.5交付后的活动，是对8.5.1h中交付后活动的强调和进一步细化说明，说的是同一件事情。

fanbaihang 发表于 8-17 16:25:55

8.5.1h)只是说必须：实施…交付后的活动；8.5.5组织应满足...的交付后的活动的要求；前者要你做，后者教你怎么做，有什么要求。

尤泉生 发表于 8-18 20:28:26

交流
8.5.1实施放行、交付和交付后的活动。是证实组织在受控条件下进行生产和服务提供的8项内容之一。做到了a-h，则组织满足了8.5.1的要求。
而要求及如何在受控条件下进行生产和服务提供（8.5.1h），标准在8.5.5给出；
要求及如何实施放行（8.5.1h），则在8.6给出。

douyongquan 发表于 8-28 09:20:04

若条款加上“（）”可能就更好理解了：

如：8.5.1h）实施放行（见8.6）、交付和交付后的活动（8.5.5）。

不知道这样会不会更合适？！
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