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xoy2002 发表于 2010-11-5 21:54:15

如何审核高层管理者

审核计划安排首先审核高层管理者。审核组长向最高管理者了解了传达满足顾客要求、法律法规要求的重要性和质量方针、质量目标及其实现情况，还了解了传达和贯彻质量。审核是否符合要求？应如何安排？

lxcs 发表于 2010-11-6 10:17:50

没有体现持续改进的内容呀。

wxsunhao 发表于 2010-11-6 19:11:55

最高管理者主要工作是管理，所以审核中以交谈为主，主要看管理者是如何在贯标中发挥主导作用的，比如管理承诺、管理方针、管理评审等。对管理者的评价可以通过对标准的各条款的审核间接取得证据。

xoy2002 发表于 2010-11-7 04:30:45

谢谢各位老师和班主任

xoy2002 发表于 2010-11-7 04:32:44

我有一点疑问，审核计划安排的时机是否有问题，是不是应该将对最高管理者的审核放在现场审核即将结束之时呢？

森林鸟 发表于 2010-11-8 13:39:13

没有问题的，对管理层的审核安排一般有两种：
一种是安排在审核开始，这样好处是有利于了解管理层的思路，在以后的审核中关注的重点；
另一种就是安排在对各部门、现场审核后，这样有利于审核员已经基本掌握了组织总体情况，提问具有针对性。

lena 发表于 2010-11-15 14:16:05

一般企业里面做内审的时候，对高层管理者不知道该怎么去审核。外部审核老师可以直接交谈，内审怎么搞啊？

森林鸟 发表于 2010-11-16 13:37:26

内部审核可以采用沟通的方式进行审核，当然内部审核有许多方面内审员是知道的，就不必审核了

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