体系覆盖的部门
推荐粉友的文章一般而言,企业中总有一些未被体系覆盖的部门,是否合理?财务部如此,法律部门呢?党政工呢? TQC强调全员,全过程和全方位。财务当然是其中之一了。质量成本与财务的关系很大的。 财务关心成本控制,而搞好质量体系可能要多花成本,两者有利益冲突,顾此失彼,这就是财务一般不纳入质量体系的原因。
法律和党政工对产品质量没有直接影响,不应该纳入。 在质量管理体系中承担任何任务的人员都可能直接或间接地影响产品要求符合性。所以不应人为的将个别部门或人员排除在体系之外。财务、法律、党政工对从事产品质量的人员在工作中会产生影响,所以会间接影响产品要求符合性。 都纳入的话,质量体系变成大杂烩。什么都管,可什么都管不好。 管理体系本来就是用系统的管理理论来框住所有与企业发展有关的要素,加以控制。 同意三楼的意见。管理体系和质量管理体系的内涵不一样。不能把所有的管理问题都纳入到质量管理体系内。当然,鼓励企业建立完善的管理体系,但审核时,只需要关心质量管理体系就可以了。 只有赋予质量以经济性,质量管理才不会迷失。
至于要不要覆盖所有部门,我想看需要,这不是问题。
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