没有记录的要求的条款（如6.3）如何判定？
ISO9001有很多处有记录的要求如6.2人力资源、5.6管理评审等20多处，审核时企业肯定得有记录。但是6.3基础设施没有记录的要求，而基础设施也包括机器设备。是不是说机器设备的维护保养如果企业没有记录也是可以的，遇到这种状况审核组是不是不能开不符合呀？
你想开就开。关键是，若企业跟你PK，你得有思想准备并接招，最后如何收场。 按要求一定要开不符合的，但要看企业其他方面是否存在的不符合。 ISO9001是通用标准，基本适用于所有企业，有明确记录要求的，任何执行企业都必须要有，但没有具体明确要求的，并不是说都可以没有。比如有些服务类企业，技术咨询公司，家政服务企业等，他可能根本就没有基础设施，你叫他提供什么记录呢？而对于如制造业企业等，没有制造设备，设备不进行必要的维修保养，这肯定不符合行业的要求的，可以依据行业要求进行判定是否不符合，而且一般有6.3设备设施要求的，企业的文件中基本都会有记录的要求，也可以依据企业自己的文件来判断是否不符合。
审核员要开不符合，必须要有不符合的判断依据，否则人家反问你，你凭什么说人家不符合，你将无言以对。
审核的依据一般有三
1）标准2）法律法规3）企业的文件
标准6.3 没说一定要有记录，你要开不符合你往法律法规上引啊，举个例子 特种设备 无检查与维护保养记录 你往特种设备安全监察条例26--27条上 上引啊， 违反法规未保留记录一样是 不符合 6.3
法规没要求， 看企业的设备管理制度有要求吗？ 如果有要求没记录一样可开不符合。
不要什么都往标准上引。 看到上文感觉审核有点黑暗的味道 判标一定要有根据，比如前面有人说过的援引相关的法律法规，作为判标的依据，这是可以的。但法律法规（以及企业自己编制的制度）只有通过标准的引用才能成为判标的理由。不能直接判在法规上。 我觉得这个要看审核的深度、现场设备设施的复杂程度和对产品质量影响程度而定，没有统一的答案。设备设施操作越复杂，对产品质量影响程度越高，越要求保留纸质的记录。在制造业，有的需要，有的不需要，不能一概而定 看来标准适应范围广，但是同时又不够严谨。 经常进来才发现 有几位老师经常留言，楼上至少有三位，呵呵，一看就是很有经验的。 学习学习
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