zpzp 发表于 6-23 15:11:50

关于8.2.3的理解问题

现在审核时,8.2.3一般审核品质部(负责产品检验的部门),可8.2.3的第一句话是“组织应采用适宜的方法对质量管理体系过程进行监视,并在适用时进行测量”,首先,体系的过程基本上涉及每一个部门,品质部都要去监视么,这个好像是不可能进行的事情哦。也有可能是我个人理解有问题,请各位教授分析一下,感谢。

jcf123 发表于 6-23 18:03:04

应该在体系推动部门

emeipengxu 发表于 6-23 22:44:34

因品质部管产品质量,自然许多工厂把质量管理标准的归口部门放在品质部。标准说的清楚,用适当的方法对体系管理过程进行监视与测量。如何做到,我觉得适当的方法包括:目标管理、定期的检查、总结和考核、工序能力评定,工艺纪律考核。品质部当然不是凡事都管,但监管什么,应在体系文件里有规定。

wxsunhao 发表于 6-24 06:27:23

标准很清楚,用适宜的方法,其中就包括了如何设计,如何授权,如何管理

清茶 发表于 6-24 07:31:07

适宜,两个字的含义很伸缩性、自由度很大哦,,是企业自行选择的哦,

zpzp 发表于 6-24 08:48:01

我的意思不是说标准内容问题,而是现实情况下,8.2.3这一条款只审核了品质部。现在各公司中,业务、采购、售后……等等过程,这些都是体系的过程,但基本上都没有让品质部门去监视与测量,在这些部门中也没有审核8.2.3条款。

雪域青松 发表于 6-24 10:42:48

按体系文件的要求去查品质部,至于品质部没按要求去工作,说明品质部就存在不符合的问题了。

zpzp 发表于 6-24 10:45:05

现在的审核就是只对品质部审核了8.2.3,没有对其它部门审核8.2.3哦

zpzp 发表于 6-24 10:45:20

雪域青松 发表于 2014-6-24 10:42
按体系文件的要求去查品质部,至于品质部没按要求去工作,说明品质部就存在不符合的问题了。


现在的审核就是只对品质部审核了8.2.3,没有对其它部门审核8.2.3哦

zpzp 发表于 6-24 10:46:25

zpzp 发表于 2014-6-24 10:45
现在的审核就是只对品质部审核了8.2.3,没有对其它部门审核8.2.3哦

有一些部门,也没有安排品质部去监视与测量他们的工作,所以只查品质部,是不是8.2.3标准的误解?

xzpxdt 发表于 6-24 11:58:14

8.2.3过程的监视和测量不只是品质部的事,涉及到的相关部门较多。

zpzp 发表于 6-24 13:42:18

但是现在做审核时,好像只对品质部门进行审核此条款

wxsunhao 发表于 6-25 06:14:49

zpzp 发表于 2014-6-24 08:48
我的意思不是说标准内容问题,而是现实情况下,8.2.3这一条款只审核了品质部。现在各公司中,业务、采购、 ...

你都已经发现问题了,那就想办法解决问题啊

阿芳 发表于 6-25 11:35:13

8.2.3讲的是过程(质量管理体系的四大过程)的监视和测量。所以只审核品管部的,那是对标准误解了。

zpzp 发表于 6-25 14:01:16

那一般研发的部门都不会由品质部去监督吧

zpzp 发表于 6-25 14:46:46

现在的公司,一般情况下,品质部只对生产与采购这二个过程进行监视与测量,其它的过程基本上都没有进行

suchunping9000 发表于 6-25 22:27:56

zpzp 发表于 2014-6-24 13:42
但是现在做审核时,好像只对品质部门进行审核此条款

你不能以偏盖全,我审核的企业大多数把8.2.3的管理职责放在管理者代表里的

zpzp 发表于 6-26 08:55:54

这要手册中或其它文件中有规定才行啊,不然审了管代,他也不知道怎么回答哦
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