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daihan 发表于 6-4 16:32:01

服务行业的监控系统管理涉及哪些条款？

   探讨：对该系统运行的管理是否是7.6，对现场服务监测是否属8.2.3，影像资料涉及客户财产7.5.4？不同行业比如银行、商场、物业服务等等是否有不同？感觉有点混乱
   请各位老师指点

emeipengxu 发表于 6-4 17:01:23

监控系统运行的管理是7.6，对现场服务监测属8.2.3和8.2.4，影像资料不涉及客户财产7.5.4。不同行业比如银行、商场、物业服务的监控管理要求也大致差不多

daihan 发表于 6-5 07:45:32

做为现场监控录像资料，一般情况下不允许对外泄露客户的行踪，这能否视为客户个人信息？
7.5.4当中提到顾客财产包括知识产权和个人信息

emeipengxu 发表于 6-5 08:12:58

现场监控录像资料不是个人照片，不应视为个人信息

emeipengxu 发表于 6-5 09:53:35

有肖像权的也是个人照片，现场监控录象涉及到肖像权吗？

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