hxyyrh
发表于 5-29 13:31:32
服务标准化试题
服务标准化试题
hxyyrh
发表于 5-29 13:35:37
上题答案：B\C\C\D\B\C\C\D\C\C,判断，A、A、B、A、A、A、A、B、A、B。100分
hxyyrh
发表于 5-29 13:38:42
服务标准化课件1
wxsunhao
发表于 5-30 06:58:07
支持下楼主
lenadeng
发表于 5-30 14:10:21
感谢楼主的无私奉献。特别是还有课件，课件后面内容还有没？若有的话，请继续上传，很需要噢！再次感谢！
hxyyrh
发表于 6-3 15:39:19
后面课件百度上一搜就有，可以下载要一个积分，我百度的帐号没积分，没下下来。不过可以看。:L
hxyyrh
发表于 6-3 15:39:54
我不知道如何攒百度的积分。
hxyyrh
发表于 6-3 15:40:31
大家不用客气，只要对大家有用就行。
QMS李汪
发表于 6-24 13:09:51
请问楼主，2014年继续教育课件中有综合标准化，与你的这个服务标准化是不是一致呢？
懿雯
发表于 7-24 21:19:55
感谢分享！！！！！
hevy888
发表于 8-13 18:22:08
学习中，多谢
coffee615
发表于 8-15 14:52:33
太好了，非常感谢
ling晶晶
发表于 8-25 10:50:51
谢谢了，有用！！
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