suchunping9000 发表于 5-3 14:58:35

rml 发表于 2014-5-2 12:47
是影响服务产品符合要求的必备条件。满足这些条件的基本职能由6.4实现。
5.4.1在这一职能建立目标与6.4 ...

使每个顾客都平安，6.4当然是的，但是为了顾客平安，不止是6.4吧，还有6.3、7.2、7.4、7.5等条款均可能影响顾客平安的啊，所以说7.1和5.4.1比较合适。

rml 发表于 5-3 15:08:03

suchunping9000 发表于 5-3 15:11:34

rml 发表于 2014-5-3 15:08
你需要好好想想：
①安全是什么、什么是安全？
②5.4.1、6.3、6.4、7.1都讲的是什么？它们之间的关 ...

目前不会同意您的观点

rml 发表于 5-3 15:17:59

sjf12365 发表于 5-4 11:22:34

suchunping9000
那认证机构的产品是证书吗？


认证机构的产品是认证服务，证书是随行的合格证明。就像制造企业一样，对发出的产品要有合格证一样。

rml 发表于 5-13 00:39:31

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