金子 发表于 10-15 09:25:09

请教，如何向失去合格供应商资格的供应商购货，符合ISO9001 7.4条款。。

       情况如下：
       供应商A是B公司的合格供方，但A近2年，由于经营不当，产品质量随之下滑。B公司定期进行合格供应商评审，结果取消了A的合格供方资料。
       问题：1、A提供的是配件，当B公司进行维护时，需要再次购入此配件。（因此配件已过质保期。）
               2、由于A原来生产的产品有一定的保证，所以也拥有了一部分忠实的客户，所以。客户要求B公司提供产品的配件，必须由A提供。
      于是就产生了这个矛盾。
      请教高人，对此情况，如何控制质量，

BSIJOJO 发表于 10-15 13:55:52

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Tracy~~ 发表于 10-15 16:03:50

如果是我 那没办法按顾客意思来吧   
进厂检验时严格控制必要时跟顾客沟通
这样我也觉得说得过去
我也在此期待高人出现...

nj-wugaolin 发表于 10-15 21:57:03

按临时采购,让领导特批是可以的.

emeipengxu 发表于 10-15 22:44:06

进行再评价就可以了。7.4不是有个再评价

wxsunhao 发表于 10-16 05:30:28

9001标准规定了采购中质量管理的要求，但从来没有僵化到“采购一定要在指定的供应商处”。只说要对供应商进行管理。企业对于这一类已经不在名录中的供应商，需要更慎重些，当时是为什么取消供应商的资格，如果现在在该类供应商里采购，有哪些风险，要进行评估，并根据评估的结果采取适当的措施。

jthmy88 发表于 10-17 10:21:48

“加强验收”也可以作为一种评价方式，评价方式可以多样化，难道没有遇到对方不提供资料（对方很大，卖方市场），又必须从对方买的情况？加强检验可以作为一种评价方式，
即使对方质量下滑，提高抽检比例，加强检验就可以了。

BSIJOJO 发表于 10-17 11:27:45

BSIJOJO 发表于 2013-10-15 13:55
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呵呵，没关系，分享无处不在~

sjf12365 发表于 10-17 15:15:59

《采购控制程序文件》的策划不很完善，需加入对顾客指定供方时的控制措施。
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